¿Cómo medir la rentabilidad real de un canal de venta online frente a una tienda física?

La omnicanalidad ha permitido a las empresas expandir sus fronteras comerciales combinando tiendas físicas tradicionales con potentes plataformas de venta online (e-commerce, aplicaciones de delivery, redes sociales). Sin embargo, esta diversificación trae consigo una grave fragmentación de la información. Evaluar qué canal es verdaderamente más rentable se vuelve imposible si los datos residen aislados en […]